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FAQ
Q. お店で商品の試着、受け取りは可能ですか?
| A | インターネットとお店の販売は別の場所になりますので、試着、受け渡しは行っておりません |
Q. 問合せ等がある場合はどのように連絡すればよいですか?
| A | 店舗、電話では一切受け付けておりません。メールのみの対応となります。 全てのお客さまにすぐに対応できるようにしておりますが、弊社の都合で、返答に多少の遅れがでる場合がありますので、ご了承ください。 |
Q. 値引きはできますか?
| A | 受けておりません。 |
Q. 1点でも買取りをしてもらえますか
| A | 1点からの査定も大歓迎です。 もちろんお見積もり後のキャンセルもできます。 |
Q. 支払いはどのくらい待ってもらえますか?
| A | 銀行振り込みの場合は落札から銀行の3営業日以内のお振込をお願いいたします。 |
Q. 交換は可能ですか?
| A | 行っておりません。 |
Q. 海外発送は行っていますか?
| A | 行っておりません |
Q. 離島、沖縄は送料が無料ではないとありますが、金額が知りたい場合はどうすればよいですか?
| A | 個別にお客様とやりとりして、発送方法を決めさせていただいております。info@trampoin.comまでご住所を明記の上ご連絡ください。 |
Q. 総額表示の義務があるのに落札金額にさらに消費税がかかるのはなぜですか?
| A | 平成16年4月1日以降より適用された消費税の改正に伴い、消費者に対して価格表示を行う事業者は価格の総額表示が義務付けられております。 |





